LA NOSTRA CARTA DEI SERVIZI


Indirizzata a tutta la nostra clientela, è stata redatta con riferimento alla Direttiva del Consiglio dei Ministri del 27/01/1994 relativa ai principi sull’erogazione dei servizi pubblici ed alle delibere dell’autorità per le garanzie nelle Comunicazioni (AGICOM) in materia di qualità e carte dei servizi di Telecomunicazioni n.179/03/CSP e n.131/06/CSP. Attraverso la Carta dei Servizi la nostra azienda presenta i principi adottati nella fornitura dei servizi per ottenere un continuo miglioramento dei standard di qualità.

Il testo della Carta dei Servizi è visualizzabile in formato PDF:

  • Carta dei Servizi anno 2018 – formato PDF [download]